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Termos de Serviço
Estes termos regem o uso do trigram.site, do Mini App e bots do Trigram no Telegram e da extensão Trigram Lens. Ao usar o Trigram, você concorda com eles. O Trigram é um marketplace: conecta anunciantes a proprietários de canais, retém o pagamento e publica o anúncio, mas não é parte do contrato de publicidade entre eles.
Conta
- Você entra com sua conta do Telegram; deve ter pelo menos 18 anos e ter autorização para agir em nome dos canais que adicionar.
- Mantenha sua conta do Telegram segura: tudo o que for feito a partir dela é considerado como feito por você.
- Uma pessoa — uma conta. Podemos suspender contas que violem estes termos ou a lei.
Para proprietários de canais
- Adicione o bot do Trigram como administrador com permissão para publicar; o bot publica anúncios pagos e posts de promoção cruzada automaticamente no horário agendado.
- Defina preços, tópicos e o idioma do canal de forma verdadeira; o catálogo exibe o canal após uma verificação automática do conteúdo, e canais com conteúdo adulto (18+) são ocultados do catálogo público.
- Responda a uma reserva em até 24 horas; caso contrário, o negócio é cancelado e o anunciante é reembolsado.
- Não exclua, edite ou desafixe um anúncio publicado antes do fim do período de retenção: 24 horas para o formato “1/24”, 48 horas para “2/48”, 72 horas para um post fixado (ele permanece fixado por 24 horas). Se o post desaparecer antes, o anunciante recebe um reembolso proporcional e sua receita é reduzida de acordo.
- Você pode recusar qualquer reserva. A publicidade feita pelo Trigram deve estar em conformidade com a lei e as regras do Telegram.
Para anunciantes
- O preço que você vê é o preço final: inclui a comissão do Trigram. O pagamento é feito em USDT na rede TON para a carteira da plataforma, com o memo do negócio, dentro da janela de pagamento mostrada no negócio (até 24 horas, mas não menos que uma hora antes do horário agendado). O slot vai para o primeiro anunciante que pagar.
- Você é responsável pelo conteúdo do seu anúncio: ele deve ser legal, verdadeiro e estar em conformidade com as regras do Telegram. O proprietário pode recusá-lo.
- Se o proprietário não publicar o post dentro de uma hora após o horário agendado, você será reembolsado integralmente.
- Após o período de retenção, você tem 24 horas para confirmar a publicação ou abrir uma disputa; se não fizer nada, o negócio é concluído automaticamente.
- A reserva em um canal marcado como 18+ requer sua confirmação explícita.
Pagamentos, comissão e reembolsos
- A comissão do Trigram é de 10% do valor do negócio; ela é retida da receita do proprietário. Parte da comissão financia o programa de indicação.
- Os reembolsos são sempre creditados no seu saldo do Trigram, nunca enviados automaticamente para a blockchain; você os saca como qualquer outro fundo. Pagamentos duplicados e pagamentos a maior também são creditados no saldo.
- Transações de blockchain são irreversíveis. Envie exatamente o valor mostrado com o memo do negócio; não podemos recuperar transferências enviadas para outros endereços, redes ou tokens.
- Saques: mínimo de 5 USDT; uma taxa de rede de 0,1 USDT é retida de cada pagamento (mais 0,2 USDT se a carteira USDT do destinatário ainda não estiver ativada). Com uma carteira confirmada e o saque automático ativado, a receita é paga automaticamente assim que atingir 10 USDT.
- Você é responsável por quaisquer impostos sobre sua receita do Trigram.
Disputas
Se a publicação não foi como o acordado, abra uma disputa no negócio dentro da janela de reclamação de 24 horas. As partes podem resolver entre si com um desconto; se ninguém agir por 72 horas, o Trigram arbitra: analisa as evidências (registro de publicação, verificações do bot) e decide sobre um reembolso total ou parcial. A decisão do Trigram é final dentro da plataforma.
Proibido
- publicidade de bens e serviços ilegais, fraude, malware, phishing, conteúdo enganoso ou falso;
- conteúdo que viole os Termos de Serviço do Telegram ou a lei do país do público;
- manipular estatísticas, canais falsos, audiências de bots ou levar um negócio iniciado no Trigram para fora da plataforma para evitar a comissão;
- abusar do serviço: solicitações automatizadas além dos limites, ataques ou tentativas de contornar o pagamento ou as regras de retenção.
Promoção cruzada
Proprietários de dois canais podem trocar posts promocionais gratuitamente. Ambos os posts são publicados pelo bot no horário agendado, contêm a marca do Trigram e seguem as mesmas regras de retenção. As solicitações são limitadas por canal e por hora para evitar spam.
Análise e Trigram Lens
As estatísticas públicas dos canais no site, na API e na extensão Trigram Lens são calculadas a partir da página web pública do canal cerca de uma vez por dia e fornecidas “como estão”: podem estar incompletas ou atrasadas e não são uma garantia de resultados publicitários. Use a API dentro dos limites publicados e atribua os dados ao Trigram.
Programa de indicação
Os usuários que você convida são vinculados a você permanentemente; você recebe uma parte da comissão do Trigram sobre as negociações deles, conforme mostrado no aplicativo. As recompensas por indicação são pagas apenas a partir da comissão e nunca aumentam o preço para o anunciante.
Responsabilidade
- O Trigram é fornecido "como está"; não garantimos operação ininterrupta, alcance específico ou resultados de vendas.
- O Trigram não é parte do acordo entre o anunciante e o proprietário e não se responsabiliza pelo conteúdo de anúncios ou canais; nossa responsabilidade perante você é limitada aos valores que você pagou através do Trigram nos últimos 3 meses.
- O Telegram e a rede TON são operados por terceiros; não somos responsáveis pela disponibilidade ou alterações deles.
Rescisão
Você pode parar a qualquer momento: remova o bot do seu canal e desinstale a extensão. Os fundos em seu saldo permanecem disponíveis para saque, exceto quando forem objeto de disputa ou fraude. Podemos suspender uma conta ou remover um canal por violação destes termos; negociações abertas serão reembolsadas ou concluídas sob estas regras.
Alterações e legislação
Podemos atualizar estes termos; a data no topo será alterada e mudanças materiais serão anunciadas no bot ou no aplicativo. O uso continuado após uma alteração significa aceitação. Nossa Política de Privacidade é parte integrante destes termos.
Contato
Dúvidas sobre estes termos: escreva para @trigram_support_bot no Telegram.