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Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent l'utilisation de trigram.site, de la Mini App et des bots Trigram sur Telegram, ainsi que de l'extension Trigram Lens. En utilisant Trigram, vous les acceptez. Trigram est une place de marché : elle met en relation les annonceurs et les propriétaires de chaînes, détient le paiement et publie la publicité, mais n'est pas partie au contrat publicitaire entre eux.

Compte

Pour les propriétaires de chaînes

Pour les annonceurs

Paiements, commission et remboursements

Litiges

Si le placement n'était pas conforme à ce qui était convenu, ouvrez un litige dans l'accord dans la fenêtre de réclamation de 24 heures. Les parties peuvent régler le litige elles-mêmes avec une remise ; si personne n'agit pendant 72 heures, Trigram arbitre : elle examine les preuves (l'enregistrement de la publication, les sondages du bot sur le post) et décide d'un remboursement complet ou partiel. La décision de Trigram est définitive au sein de la plateforme.

Interdictions

Promotion croisée

Les propriétaires de deux chaînes peuvent échanger des posts promotionnels gratuitement. Les deux posts sont publiés par le bot à l'heure convenue, portent la marque Trigram et suivent les mêmes règles de maintien. Les demandes sont limitées par chaîne et par heure pour éviter le spam.

Analyses et Trigram Lens

Les statistiques publiques des chaînes sur le site, dans l'API et dans l'extension Trigram Lens sont calculées à partir de la page web publique de la chaîne environ une fois par jour et sont fournies « telles quelles » : elles peuvent être incomplètes ou retardées, et ne constituent pas une garantie de résultats publicitaires. Utilisez l'API dans les limites publiées et attribuez les données à Trigram.

Programme de parrainage

Les utilisateurs que vous invitez vous sont liés de façon permanente ; vous recevez une part de la commission de Trigram sur leurs transactions, comme indiqué dans l'application. Les récompenses de parrainage sont prélevées uniquement sur la commission et n'augmentent jamais le prix pour l'annonceur.

Responsabilité

Résiliation

Vous pouvez arrêter à tout moment : supprimez le bot de votre chaîne et désinstallez l'extension. Les fonds sur votre solde restent retirables, sauf s'ils font l'objet d'un litige ou d'une fraude. Nous pouvons suspendre un compte ou retirer une chaîne pour violation de ces conditions ; les transactions en cours sont alors remboursées ou finalisées selon ces règles.

Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date en haut change et les modifications importantes sont annoncées dans le bot ou l'application. La poursuite de l'utilisation après une modification vaut acceptation. Notre politique de confidentialité fait partie intégrante de ces conditions.

Contact

Questions sur ces conditions : écrivez à @trigram_support_bot sur Telegram.