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Política de Privacidade

O Trigram é um marketplace para publicidade em canais do Telegram. Esta política explica quais dados processamos quando você usa o trigram.site, o Mini App e bots do Telegram e a extensão de navegador Trigram Lens — e o que você pode fazer a respeito.

Última atualização: 8 de outubro de 2026

O que esta política cobre

Aplica-se ao site público trigram.site, ao Mini App e bots do Telegram (o bot principal e o bot de suporte), à API pública e à extensão Trigram Lens para Chrome. Abaixo, "Trigram", "nós" significa o operador destes serviços.

Dados que coletamos

• Conta do Telegram. Ao abrir o Mini App ou iniciar o bot, o Telegram transmite seu ID numérico de usuário, nome de usuário, primeiro nome e idioma da interface. Não recebemos seu número de telefone ou contatos.
• Canais. Ao adicionar um canal, armazenamos seu perfil público (título, @username, descrição, contagem de inscritos) e suas postagens públicas recentes para que a IA possa atribuir tópicos e verificar o conteúdo em relação às regras de publicidade. O texto da postagem é excluído após 30 dias; os tópicos derivados e vereditos permanecem.
• Negócios e pagamentos. Reservas, textos de anúncios e mídias que você envia, histórico de negócios e mensagens entre as partes, os valores que você paga e recebe. Os pagamentos são feitos em USDT na blockchain TON, onde as transações são públicas por design. Se você conectar uma carteira para pagamentos, armazenamos seu endereço assim que você confirmar a propriedade.
• Suporte. Mensagens que você envia ao bot de suporte ou ao chat de suporte no aplicativo, juntamente com seu nome de usuário e primeiro nome.
• Indicações. Se você veio através de um link de convite, registramos quem o convidou para que as recompensas de indicação possam ser pagas.
• Dados técnicos. Endereço IP (mantido apenas como hash, para limitação de taxa e proteção contra abuso), logs de solicitação, tipo de navegador e o fuso horário e tema que você escolhe no aplicativo.

Extensão Trigram Lens

A extensão exibe estatísticas de canais públicos do Telegram no Telegram Web e no t.me. Ela envia para trigram.site apenas o identificador ou @username do canal que você está visualizando — ela não lê suas mensagens, contatos, dados da conta ou qualquer outra navegação. As estatísticas são calculadas em nossos servidores a partir da página pública do canal t.me/s/…, e não do seu navegador. A extensão não carrega código remoto: o servidor apenas envia dados e estilos para ela.

Análise de canais públicos

As páginas de análise e a API pública descrevem canais públicos do Telegram: contagem de inscritos, visualizações médias, reações, taxa de engajamento e frequência de postagem, lidos a partir da prévia web pública do canal cerca de uma vez por dia. Mantemos até 400 dias de histórico e excluímos canais que ninguém consultou por 180 dias. Se você administra um canal e não deseja que ele seja listado, escreva para o suporte.

Por que usamos os dados

• para operar o marketplace: exibir canais, reservar postagens, publicá-las através do bot, reter e liberar pagamentos, pagar ganhos;
• para manter o serviço seguro: verificar canais e anúncios em relação às regras, prevenir fraudes e abusos, limitar solicitações automatizadas;
• para oferecer suporte e melhorar o produto: responder solicitações, corrigir erros, medir como as páginas são usadas;
• para cumprir obrigações legais, incluindo a contabilidade de pagamentos.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Eles são processados por provedores que atuam em nosso nome: Google Cloud (hospedagem e banco de dados), Google Vertex AI (análise de conteúdo de canais e tradução de mensagens de suporte — os modelos recebem postagens e mensagens, não seus dados de conta) e Google Analytics no site público (estatísticas de visita, se seu navegador permitir cookies). O Telegram recebe o que é necessário para entregar mensagens do bot e publicar postagens; as transações na blockchain TON são públicas. Dentro de um negócio, o dono do canal vê o nome de usuário do anunciante e o anúncio, e o anunciante vê o nome de usuário do dono. Divulgamos dados às autoridades apenas quando a lei exige.

Por quanto tempo mantemos

• dados da conta — enquanto você usa o Trigram e até que nos peça para excluí-los;
• negócios, registros contábeis e de pagamento — enquanto a contabilidade e a resolução de disputas exigirem;
• texto de postagem do canal para análise de IA — 30 dias; textos de anúncios e mídias — durante a vigência do negócio e o período de disputa;
• mensagens de suporte — enquanto o ticket existir;
• análise de canais públicos — até 400 dias de histórico, removido após 180 dias sem interesse;
• logs técnicos — até 30 dias.

Cookies e armazenamento local

O Mini App mantém seu token de sessão, idioma, fuso horário e tema no armazenamento local do navegador; dentro do Telegram, a sessão vem do próprio Telegram. O site público usa cookies do Google Analytics para contar visitas; o site funciona sem eles.

Seus direitos

Você pode ver e alterar seus dados no Mini App (perfil, canais, carteira). Para obter uma cópia de seus dados ou excluir sua conta, escreva para o bot de suporte: excluímos dados pessoais dentro de 30 dias, exceto registros que devemos manter para contabilidade e transações na blockchain TON, que não podem ser apagados. Você pode parar a qualquer momento removendo o bot do seu canal e desinstalando a extensão.

Crianças

O Trigram é para adultos. Não processamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos; se você acredita que um menor se registrou, entre em contato com o suporte.

Alterações

Quando esta política for alterada, atualizaremos a data no topo e, em caso de mudanças significativas, notificaremos você pelo bot ou pelo aplicativo.

Contato

Dúvidas sobre esta política ou seus dados: escreva para @trigram_support_bot no Telegram.