Главная › Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности
Trigram — маркетплейс рекламы в Telegram-каналах. Эта политика объясняет, какие данные мы обрабатываем, когда вы пользуетесь trigram.site, мини-приложением и ботами Trigram в Telegram и браузерным расширением Trigram Lens, и что вы можете с этим сделать.
На что распространяется
На публичный сайт trigram.site, мини-приложение и ботов Trigram в Telegram (основной бот и бот поддержки), публичный API и расширение Trigram Lens для Chrome. Ниже «Trigram», «мы» — оператор этих сервисов.
Какие данные мы собираем
- Аккаунт Telegram. Когда вы открываете мини-приложение или запускаете бота, Telegram передаёт нам ваш числовой ID, имя пользователя, имя и язык интерфейса. Номер телефона и контакты мы не получаем.
- Каналы. Когда вы добавляете канал, мы сохраняем его публичный профиль (название, @username, описание, число подписчиков) и последние публичные посты, чтобы ИИ определил темы и проверил контент на соответствие правилам рекламы. Текст постов удаляется через 30 дней; темы и вердикты остаются.
- Сделки и платежи. Бронирования, тексты и медиа рекламных постов, история сделки и сообщения сторон, суммы, которые вы платите и зарабатываете. Оплата проходит в USDT в блокчейне TON, где транзакции публичны по своей природе. Если вы подключаете кошелёк для выплат, мы сохраняем его адрес после подтверждения владения.
- Поддержка. Сообщения, которые вы отправляете боту поддержки или в чат поддержки в приложении, вместе с вашим именем пользователя и именем.
- Рефералы. Если вы пришли по пригласительной ссылке, мы запоминаем, кто вас пригласил, чтобы начислять реферальные вознаграждения.
- Технические данные. IP-адрес (хранится только в виде хэша — для ограничения частоты запросов и защиты от злоупотреблений), журналы запросов, тип браузера, а также часовой пояс и тема, выбранные в приложении.
Расширение Trigram Lens
Расширение показывает статистику публичных Telegram-каналов в Telegram Web и на t.me. На trigram.site оно отправляет только идентификатор или @username канала, который вы смотрите, — оно не читает ваши сообщения, контакты, данные аккаунта и другие сайты. Статистика считается на наших серверах по публичной странице канала t.me/s/…, а не в вашем браузере. Расширение не загружает удалённый код: сервер отдаёт ему только данные и стили.
Публичная аналитика каналов
Страницы аналитики и публичный API описывают публичные Telegram-каналы: число подписчиков, средние просмотры, реакции, ER и частоту постов — по публичному веб-превью канала, примерно раз в сутки. Мы храним до 400 дней истории и удаляем каналы, которыми никто не интересовался 180 дней. Если вы ведёте канал и не хотите видеть его в списке, напишите в поддержку.
Зачем мы используем данные
- чтобы маркетплейс работал: показывать каналы, бронировать посты, публиковать их через бота, удерживать и переводить оплату, выплачивать заработок;
- чтобы сервис был безопасным: проверять каналы и рекламу по правилам, предотвращать мошенничество и злоупотребления, ограничивать автоматические запросы;
- чтобы помогать вам и улучшать продукт: отвечать на обращения, исправлять ошибки, измерять, как используются страницы;
- чтобы выполнять требования закона, включая учёт платежей.
Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные. Их обрабатывают провайдеры по нашему поручению: Google Cloud (хостинг и база данных), Google Vertex AI (анализ контента каналов и перевод сообщений поддержки — модели получают посты и сообщения, а не данные аккаунта) и Google Analytics на публичном сайте (статистика посещений, если браузер разрешает cookies). Telegram получает то, что нужно для доставки сообщений бота и публикации постов; транзакции в блокчейне TON публичны. В рамках сделки владелец канала видит имя пользователя рекламодателя и рекламу, рекламодатель — имя пользователя владельца. Органам власти мы раскрываем данные только по требованию закона.
Сколько мы храним
- данные аккаунта — пока вы пользуетесь Trigram и до запроса на удаление;
- сделки, реестр начислений и платёжные записи — столько, сколько требуют учёт и разбор споров;
- текст постов канала для ИИ-анализа — 30 дней; тексты и медиа рекламы — на время сделки и окна для споров;
- сообщения поддержки — пока существует обращение;
- публичная аналитика каналов — до 400 дней истории, удаляется через 180 дней без интереса;
- технические журналы — до 30 дней.
Cookies и локальное хранилище
Мини-приложение хранит токен сессии, язык, часовой пояс и тему в локальном хранилище браузера; внутри Telegram сессию выдаёт сам Telegram. Публичный сайт использует cookies Google Analytics для подсчёта посещений; без них сайт работает.
Ваши права
Вы можете посмотреть и изменить свои данные в мини-приложении (профиль, каналы, кошелёк). Чтобы получить копию данных или удалить аккаунт, напишите боту поддержки: мы удаляем персональные данные в течение 30 дней, кроме записей, которые обязаны хранить для учёта, и транзакций в блокчейне TON, которые стереть нельзя. Прекратить использование можно в любой момент: удалить бота из канала и расширение из браузера.
Дети
Trigram предназначен для совершеннолетних. Мы сознательно не обрабатываем данные лиц младше 18 лет; если вы считаете, что зарегистрировался несовершеннолетний, напишите в поддержку.
Изменения
Когда политика меняется, мы обновляем дату вверху, а о существенных изменениях сообщаем в боте или приложении.
Контакты
Вопросы о политике и ваших данных: напишите @trigram_support_bot в Telegram.