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Informativa sulla privacy
Trigram è un marketplace per la pubblicità nei canali Telegram. Questa informativa spiega quali dati trattiamo quando utilizzi trigram.site, la Mini App e i bot di Trigram su Telegram e l'estensione per browser Trigram Lens, e cosa puoi fare al riguardo.
Cosa copre questa informativa
Si applica al sito web pubblico trigram.site, alla Mini App di Trigram e ai bot di Telegram (il bot principale e il bot di supporto), all'API pubblica e all'estensione Trigram Lens per Chrome. Di seguito, "Trigram" e "noi" indicano il gestore di questi servizi.
Dati che raccogliamo
- Account Telegram. Quando apri la Mini App o avvii il bot, Telegram trasmette il tuo ID utente numerico, username, nome e lingua dell'interfaccia. Non riceviamo il tuo numero di telefono o i tuoi contatti.
- Canali. Quando aggiungi un canale, memorizziamo il suo profilo pubblico (titolo, @username, descrizione, numero di iscritti) e i suoi recenti post pubblici affinché l'IA possa assegnare argomenti e verificare il contenuto rispetto alle regole pubblicitarie. Il testo dei post viene eliminato dopo 30 giorni; gli argomenti derivati e i verdetti rimangono.
- Affari e pagamenti. Prenotazioni, testi pubblicitari e media caricati, cronologia degli affari e messaggi tra le parti, importi pagati e guadagnati. I pagamenti avvengono in USDT sulla blockchain TON, dove le transazioni sono pubbliche per design. Se colleghi un wallet per i pagamenti, memorizziamo il suo indirizzo una volta confermata la proprietà.
- Supporto. Messaggi inviati al bot di supporto o alla chat di supporto nell'app, insieme al tuo username e nome.
- Referral. Se sei arrivato tramite un link di invito, registriamo chi ti ha invitato affinché i premi referral possano essere pagati.
- Dati tecnici. Indirizzo IP (conservato solo come hash, per limitare la frequenza delle richieste e proteggere dagli abusi), log delle richieste, tipo di browser, fuso orario e tema scelti nell'app.
Estensione Trigram Lens
L'estensione mostra le statistiche dei canali Telegram pubblici all'interno di Telegram Web e su t.me. Invia a trigram.site solo l'identificativo o l'@username del canale che stai visualizzando — non legge i tuoi messaggi, contatti, dati dell'account o altre attività di navigazione. Le statistiche vengono calcolate sui nostri server a partire dalla pagina pubblica del canale t.me/s/…, non dal tuo browser. L'estensione non carica codice remoto: il server invia solo dati e stili.
Analisi dei canali pubblici
Le pagine di analisi e l'API pubblica descrivono i canali Telegram pubblici: numero di iscritti, visualizzazioni medie, reazioni, tasso di coinvolgimento e frequenza di pubblicazione, letti dall'anteprima web pubblica del canale circa una volta al giorno. Conserviamo fino a 400 giorni di cronologia ed eliminiamo i canali che nessuno ha consultato per 180 giorni. Se gestisci un canale e non vuoi che sia elencato, scrivi al supporto.
Perché utilizziamo i dati
- per gestire il marketplace: mostrare canali, prenotare post, pubblicarli tramite il bot, trattenere e rilasciare pagamenti, erogare guadagni;
- per mantenere sicuro il servizio: verificare canali e annunci rispetto alle regole, prevenire frodi e abusi, limitare richieste automatizzate;
- per supportarti e migliorare il prodotto: rispondere alle richieste, correggere errori, misurare l'utilizzo delle pagine;
- per adempiere agli obblighi legali, inclusa la contabilità dei pagamenti.
Con chi li condividiamo
Non vendiamo dati personali. Sono trattati da fornitori che agiscono per nostro conto: Google Cloud (hosting e database), Google Vertex AI (analisi dei contenuti dei canali e traduzione dei messaggi di supporto — i modelli ricevono post e messaggi, non i tuoi dati account) e Google Analytics sul sito pubblico (statistiche di visita, se il tuo browser consente i cookie). Telegram riceve ciò che è necessario per consegnare i messaggi del bot e pubblicare i post; le transazioni sulla blockchain TON sono pubbliche. All'interno di un affare, il proprietario del canale vede l'username dell'inserzionista e l'annuncio, e l'inserzionista vede l'username del proprietario. Divulghiamo i dati alle autorità solo quando la legge lo richiede.
Per quanto tempo li conserviamo
- dati dell'account — finché utilizzi Trigram e finché non ci chiedi di eliminarli;
- affari, registro e documenti di pagamento — per quanto richiesto dalla contabilità e dalla risoluzione delle controversie;
- testo dei post del canale per analisi IA — 30 giorni; testi pubblicitari e media — per la durata dell'affare e della finestra di controversia;
- messaggi di supporto — finché esiste il ticket;
- analisi dei canali pubblici — fino a 400 giorni di cronologia, rimossi dopo 180 giorni di inattività;
- log tecnici — fino a 30 giorni.
Cookie e archiviazione locale
La Mini App conserva il token di sessione, la lingua, il fuso orario e il tema nell'archiviazione locale del browser; all'interno di Telegram la sessione proviene da Telegram stesso. Il sito pubblico utilizza cookie di Google Analytics per contare le visite; il sito funziona anche senza di essi.
I tuoi diritti
Puoi vedere e modificare i tuoi dati nella Mini App (profilo, canali, wallet). Per ottenere una copia dei tuoi dati o eliminare il tuo account, scrivi al bot di supporto: eliminiamo i dati personali entro 30 giorni, eccetto i record che dobbiamo conservare per la contabilità e le transazioni sulla blockchain TON, che non possono essere cancellati. Puoi interrompere in qualsiasi momento rimuovendo il bot dal tuo canale e disinstallando l'estensione.
Minori
Trigram è destinato agli adulti. Non trattiamo consapevolmente dati di persone di età inferiore ai 18 anni; se ritieni che un minore si sia registrato, contatta il supporto.
Modifiche
Quando questa informativa cambia, aggiorniamo la data in alto e, in caso di modifiche sostanziali, ti avvisiamo nel bot o nell'app.
Contatti
Domande su questa informativa o sui tuoi dati: scrivi a @trigram_support_bot su Telegram.