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Política de privacidad
Trigram es un mercado para publicidad en canales de Telegram. Esta política explica qué datos procesamos cuando utilizas trigram.site, la Mini App y los bots de Trigram en Telegram, y la extensión de navegador Trigram Lens, y qué puedes hacer al respecto.
Qué cubre esta política
Se aplica al sitio web público trigram.site, a la Mini App y a los bots de Telegram de Trigram (el bot principal y el bot de soporte), a la API pública y a la extensión Trigram Lens para Chrome. A continuación, "Trigram" y "nosotros" se refieren al operador de estos servicios.
Datos que recopilamos
- Cuenta de Telegram. Cuando abres la Mini App o inicias el bot, Telegram nos transmite tu ID de usuario numérico, nombre de usuario, nombre y el idioma de la interfaz. No recibimos tu número de teléfono ni tus contactos.
- Canales. Cuando añades un canal, almacenamos su perfil público (título, @nombre_de_usuario, descripción, número de suscriptores) y sus publicaciones públicas recientes para que la IA pueda asignar temas y verificar el contenido según las reglas publicitarias. El texto de las publicaciones se elimina tras 30 días; los temas derivados y los veredictos se conservan.
- Tratos y pagos. Reservas, textos publicitarios y archivos multimedia que subes, historial de tratos y mensajes entre las partes, y los importes que pagas y ganas. Los pagos se realizan en USDT en la blockchain TON, donde las transacciones son públicas por diseño. Si conectas una billetera para retiros, almacenamos su dirección una vez que confirmas la propiedad.
- Soporte. Mensajes que envías al bot de soporte o al chat de soporte en la aplicación, junto con tu nombre de usuario y nombre.
- Referidos. Si llegaste a través de un enlace de invitación, registramos quién te invitó para que se puedan pagar las recompensas por referidos.
- Datos técnicos. Dirección IP (conservada solo como hash, para limitar la tasa de peticiones y protección contra abusos), registros de solicitudes, tipo de navegador, y la zona horaria y tema que elijas en la aplicación.
Extensión Trigram Lens
La extensión muestra estadísticas de canales públicos de Telegram dentro de Telegram Web y en t.me. Solo envía a trigram.site el identificador o @username del canal que estás viendo; no lee tus mensajes, contactos, datos de cuenta ni otra información de navegación. Las estadísticas se calculan en nuestros servidores a partir de la página pública del canal t.me/s/…, no desde tu navegador. La extensión no carga código remoto: el servidor solo le envía datos y estilos.
Analítica de canales públicos
Las páginas de analítica y la API pública describen canales públicos de Telegram: número de suscriptores, promedio de vistas, reacciones, tasa de interacción y frecuencia de publicación, leídos de la vista previa web pública del canal aproximadamente una vez al día. Conservamos hasta 400 días de historial y eliminamos los canales que nadie ha consultado durante 180 días. Si administras un canal y no deseas que aparezca, escribe a soporte.
Por qué usamos los datos
- para gestionar el mercado: mostrar canales, reservar publicaciones, publicarlas a través del bot, retener y liberar pagos, y pagar ganancias;
- para mantener el servicio seguro: verificar canales y anuncios según las reglas, prevenir fraudes y abusos, y limitar solicitudes automatizadas;
- para darte soporte y mejorar el producto: responder solicitudes, corregir errores y medir cómo se utilizan las páginas;
- para cumplir con obligaciones legales, incluida la contabilidad de pagos.
Con quién compartimos los datos
No vendemos datos personales. Son procesados por proveedores que actúan en nuestro nombre: Google Cloud (alojamiento y base de datos), Google Vertex AI (análisis de contenido de canales y traducción de mensajes de soporte; los modelos reciben publicaciones y mensajes, no tus datos de cuenta) y Google Analytics en el sitio web público (estadísticas de visitas, si tu navegador permite cookies). Telegram recibe lo necesario para entregar mensajes del bot y publicar anuncios; las transacciones en la blockchain TON son públicas. Dentro de un trato, el administrador del canal ve el nombre de usuario del anunciante y el anuncio, y el anunciante ve el nombre de usuario del administrador. Solo revelamos datos a las autoridades cuando la ley lo exige.
Cuánto tiempo los conservamos
- datos de cuenta: mientras uses Trigram y hasta que nos pidas eliminarlos;
- tratos, libro mayor y registros de pago: mientras la contabilidad y la resolución de disputas lo requieran;
- texto de publicaciones de canales para análisis de IA: 30 días; textos y archivos multimedia de anuncios: durante la vigencia del trato y el periodo de disputa;
- mensajes de soporte: mientras exista el ticket;
- analítica de canales públicos: hasta 400 días de historial, eliminados tras 180 días sin actividad;
- registros técnicos: hasta 30 días.
Cookies y almacenamiento local
La Mini App guarda tu token de sesión, idioma, zona horaria y tema en el almacenamiento local del navegador; dentro de Telegram, la sesión proviene del propio Telegram. El sitio web público utiliza cookies de Google Analytics para contar visitas; el sitio funciona sin ellas.
Tus derechos
Puedes ver y cambiar tus datos en la Mini App (perfil, canales, billetera). Para obtener una copia de tus datos o eliminar tu cuenta, escribe al bot de soporte: eliminamos los datos personales en un plazo de 30 días, excepto los registros que debemos conservar por contabilidad y las transacciones en la blockchain TON, que no pueden borrarse. Puedes detener el uso en cualquier momento eliminando el bot de tu canal y desinstalando la extensión.
Menores
Trigram es para adultos. No procesamos conscientemente datos de personas menores de 18 años; si crees que un menor se ha registrado, contacta a soporte.
Cambios
Cuando esta política cambie, actualizaremos la fecha en la parte superior y, en caso de cambios importantes, le notificaremos a través del bot o la aplicación.
Contacto
Preguntas sobre esta política o sus datos: escriba a @trigram_support_bot en Telegram.