خانه › سیاست حریم خصوصی
سیاست حریم خصوصی
Trigram یک بازار برای تبلیغات در کانال‌های تلگرام است. این سیاست توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از trigram.site، مینی‌اپ و ربات‌های Trigram در تلگرام و افزونه مرورگر Trigram Lens، چه داده‌هایی را پردازش می‌کنیم و شما چه کاری می‌توانید در این باره انجام دهید.
این سیاست چه مواردی را پوشش می‌دهد
این سیاست شامل وب‌سایت عمومی trigram.site، مینی‌اپ و ربات‌های تلگرام Trigram (ربات اصلی و ربات پشتیبانی)، API عمومی و افزونه Trigram Lens برای کروم می‌شود. در ادامه، «Trigram» و «ما» به اپراتور این سرویس‌ها اشاره دارد.
داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
- حساب تلگرام. هنگامی که مینی‌اپ را باز می‌کنید یا ربات را شروع می‌کنید، تلگرام شناسه کاربری عددی، نام کاربری، نام و زبان رابط کاربری شما را ارسال می‌کند. ما شماره تلفن یا مخاطبین شما را دریافت نمی‌کنیم.
- کانال‌ها. هنگامی که کانالی را اضافه می‌کنید، پروفایل عمومی آن (عنوان، @نام‌کاربری، توضیحات، تعداد مشترکین) و پست‌های عمومی اخیر آن را ذخیره می‌کنیم تا هوش مصنوعی بتواند موضوعات را تعیین کرده و محتوا را با قوانین تبلیغاتی مطابقت دهد. متن پست پس از ۳۰ روز حذف می‌شود؛ موضوعات استخراج‌شده و نتایج بررسی باقی می‌مانند.
- معاملات و پرداخت‌ها. رزروها، متن‌های تبلیغاتی و رسانه‌هایی که آپلود می‌کنید، تاریخچه معاملات و پیام‌های بین طرفین، مبالغی که پرداخت و دریافت می‌کنید. پرداخت‌ها با USDT در بلاک‌چین TON انجام می‌شوند که تراکنش‌های آن ذاتاً عمومی هستند. اگر کیف پولی را برای برداشت متصل کنید، پس از تأیید مالکیت، آدرس آن را ذخیره می‌کنیم.
- پشتیبانی. پیام‌هایی که به ربات پشتیبانی یا چت پشتیبانی در اپلیکیشن ارسال می‌کنید، به همراه نام کاربری و نام شما.
- ارجاع‌ها (Referrals). اگر از طریق لینک دعوت وارد شده‌اید، ثبت می‌کنیم که چه کسی شما را دعوت کرده است تا پاداش‌های ارجاع قابل پرداخت باشد.
- داده‌های فنی. آدرس IP (فقط به صورت هش برای محدود کردن نرخ درخواست و محافظت در برابر سوءاستفاده نگهداری می‌شود)، لاگ‌های درخواست، نوع مرورگر، و منطقه زمانی و پوسته‌ای که در اپلیکیشن انتخاب می‌کنید.
افزونه Trigram Lens
این افزونه آمار کانال‌های عمومی تلگرام را در نسخه وب تلگرام و t.me نمایش می‌دهد. این افزونه تنها شناسه یا @username کانالی که در حال مشاهده آن هستید را به trigram.site ارسال می‌کند؛ این افزونه پیام‌ها، مخاطبین، اطلاعات حساب یا سایر فعالیت‌های مرورگر شما را نمی‌خواند. آمارها در سرورهای ما و از طریق صفحه عمومی کانال (t.me/s/…) محاسبه می‌شوند، نه از طریق مرورگر شما. این افزونه هیچ کد از راه دوری بارگذاری نمی‌کند: سرور فقط داده‌ها و استایل‌ها را برای آن ارسال می‌کند.
تحلیل کانال‌های عمومی
صفحات تحلیل و API عمومی، کانال‌های عمومی تلگرام را توصیف می‌کنند: تعداد مشترکین، میانگین بازدیدها، واکنش‌ها، نرخ تعامل و فرکانس ارسال پست، که حدوداً روزی یک‌بار از پیش‌نمایش وب عمومی کانال خوانده می‌شوند. ما تا ۴۰۰ روز تاریخچه را نگه می‌داریم و کانال‌هایی که ۱۸۰ روز کسی آن‌ها را جستجو نکرده باشد، حذف می‌کنیم. اگر کانالی را مدیریت می‌کنید و نمی‌خواهید در لیست باشد، به پشتیبانی پیام دهید.
چرا از این داده‌ها استفاده می‌کنیم
- برای اجرای بازار: نمایش کانال‌ها، رزرو پست‌ها، انتشار آن‌ها از طریق ربات، نگهداری و آزادسازی پرداخت‌ها، پرداخت درآمدها؛
- برای حفظ امنیت سرویس: بررسی کانال‌ها و تبلیغات بر اساس قوانین، جلوگیری از کلاهبرداری و سوءاستفاده، محدود کردن درخواست‌های خودکار؛
- برای پشتیبانی از شما و بهبود محصول: پاسخ به درخواست‌ها، رفع خطاها، اندازه‌گیری نحوه استفاده از صفحات؛
- برای انجام تعهدات قانونی، از جمله حسابداری پرداخت‌ها.
با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم
ما داده‌های شخصی را نمی‌فروشیم. این داده‌ها توسط ارائه‌دهندگانی که از طرف ما عمل می‌کنند پردازش می‌شوند: Google Cloud (میزبانی و پایگاه داده)، Google Vertex AI (تحلیل محتوای کانال و ترجمه پیام‌های پشتیبانی — مدل‌ها پست‌ها و پیام‌ها را دریافت می‌کنند، نه داده‌های حساب شما) و Google Analytics در وب‌سایت عمومی (آمار بازدید، در صورتی که مرورگر شما کوکی‌ها را مجاز بداند). تلگرام آنچه برای ارسال پیام‌های ربات و انتشار پست‌ها لازم است را دریافت می‌کند؛ تراکنش‌های بلاک‌چین TON عمومی هستند. در یک معامله، مدیر کانال نام کاربری تبلیغ‌کننده و تبلیغ را می‌بیند و تبلیغ‌کننده نام کاربری مدیر را می‌بیند. ما داده‌ها را تنها در صورتی که قانون الزام کند، در اختیار مقامات قرار می‌دهیم.
چه مدت داده‌ها را نگه می‌داریم
- داده‌های حساب — تا زمانی که از Trigram استفاده می‌کنید و تا زمانی که درخواست حذف آن را بدهید؛
- معاملات، دفتر کل و سوابق پرداخت — تا زمانی که حسابداری و حل اختلافات ایجاب کند؛
- متن پست کانال برای تحلیل هوش مصنوعی — ۳۰ روز؛ متن‌های تبلیغاتی و رسانه‌ها — برای طول عمر معامله و دوره حل اختلاف؛
- پیام‌های پشتیبانی — تا زمانی که تیکت وجود دارد؛
- تحلیل کانال‌های عمومی — تا ۴۰۰ روز تاریخچه، حذف پس از ۱۸۰ روز بدون بازدید؛
- لاگ‌های فنی — تا ۳۰ روز.
کوکی‌ها و حافظه محلی
مینی‌اپ توکن نشست، زبان، منطقه زمانی و پوسته شما را در حافظه محلی مرورگر نگه می‌دارد؛ داخل تلگرام، نشست از خود تلگرام می‌آید. وب‌سایت عمومی از کوکی‌های Google Analytics برای شمارش بازدیدها استفاده می‌کند؛ سایت بدون آن‌ها نیز کار می‌کند.
حقوق شما
شما می‌توانید داده‌های خود را در مینی‌اپ مشاهده و تغییر دهید (پروفایل، کانال‌ها، کیف پول). برای دریافت کپی داده‌ها یا حذف حساب خود، به ربات پشتیبانی پیام دهید: ما داده‌های شخصی را ظرف ۳۰ روز حذف می‌کنیم، به جز سوابقی که باید برای حسابداری و تراکنش‌ها در بلاک‌چین TON نگه داریم که قابل پاک شدن نیستند. شما می‌توانید هر زمان با حذف ربات از کانال خود و حذف افزونه، استفاده را متوقف کنید.
کودکان
Trigram برای بزرگسالان است. ما آگاهانه داده‌های افراد زیر ۱۸ سال را پردازش نمی‌کنیم؛ اگر فکر می‌کنید فردی زیر سن قانونی ثبت‌نام کرده است، با پشتیبانی تماس بگیرید.
تغییرات
هنگامی که این سیاست تغییر می‌کند، تاریخ آن را در بالا به‌روزرسانی می‌کنیم و در صورت تغییرات اساسی، از طریق ربات یا اپلیکیشن به شما اطلاع خواهیم داد.
تماس
سوالات درباره این سیاست یا داده‌های خود را با @trigram_support_bot در تلگرام در میان بگذارید.