หน้าหลัก › นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Trigram เป็นตลาดกลางสำหรับการลงโฆษณาในช่อง Telegram นโยบายนี้อธิบายถึงข้อมูลที่เราประมวลผลเมื่อคุณใช้งาน trigram.site, Trigram Mini App และบอทใน Telegram รวมถึงส่วนขยายเบราว์เซอร์ Trigram Lens และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว

อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2569

ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์สาธารณะ trigram.site, Trigram Mini App และบอท Telegram (บอทหลักและบอทสนับสนุน), API สาธารณะ และส่วนขยาย Trigram Lens สำหรับ Chrome ในที่นี้ “Trigram” หรือ “เรา” หมายถึงผู้ให้บริการเหล่านี้

ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

• บัญชี Telegram: เมื่อคุณเปิด Mini App หรือเริ่มใช้งานบอท Telegram จะส่ง ID ผู้ใช้ที่เป็นตัวเลข, ชื่อผู้ใช้, ชื่อจริง และภาษาที่ใช้ในอินเทอร์เฟซของคุณมาให้เรา เราไม่ได้รับหมายเลขโทรศัพท์หรือรายชื่อติดต่อของคุณ
• ช่องทาง (Channels): เมื่อคุณเพิ่มช่องทาง เราจะจัดเก็บโปรไฟล์สาธารณะ (ชื่อช่อง, @username, คำอธิบาย, จำนวนผู้ติดตาม) และโพสต์สาธารณะล่าสุด เพื่อให้ AI สามารถกำหนดหัวข้อและตรวจสอบเนื้อหาตามกฎการโฆษณา ข้อความในโพสต์จะถูกลบหลังจาก 30 วัน ส่วนหัวข้อและผลการตรวจสอบจะยังคงอยู่
• ดีลและการชำระเงิน: ข้อมูลการจอง, ข้อความโฆษณาและสื่อที่คุณอัปโหลด, ประวัติการทำดีลและข้อความระหว่างคู่สัญญา, จำนวนเงินที่คุณจ่ายและได้รับ การชำระเงินทำผ่าน USDT บนบล็อกเชน TON ซึ่งธุรกรรมมีความโปร่งใสโดยธรรมชาติ หากคุณเชื่อมต่อกระเป๋าเงินเพื่อรับเงิน เราจะจัดเก็บที่อยู่กระเป๋าหลังจากที่คุณยืนยันความเป็นเจ้าของแล้ว
• การสนับสนุน: ข้อความที่คุณส่งถึงบอทสนับสนุนหรือแชทสนับสนุนในแอป พร้อมด้วยชื่อผู้ใช้และชื่อจริงของคุณ
• การแนะนำ (Referrals): หากคุณเข้ามาผ่านลิงก์คำเชิญ เราจะบันทึกว่าใครเป็นผู้เชิญคุณเพื่อให้สามารถจ่ายรางวัลการแนะนำได้
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP (จัดเก็บในรูปแบบแฮชเท่านั้น เพื่อจำกัดอัตราการใช้งานและป้องกันการละเมิด), บันทึกคำขอ, ประเภทเบราว์เซอร์ รวมถึงเขตเวลาและธีมที่คุณเลือกในแอป

ส่วนขยาย Trigram Lens

ส่วนขยายนี้จะแสดงสถิติของช่อง Telegram สาธารณะภายใน Telegram Web และบน t.me โดยจะส่งเฉพาะตัวระบุหรือ @username ของช่องที่คุณกำลังดูไปยัง trigram.site เท่านั้น ส่วนขยายนี้จะไม่เข้าถึงข้อความ รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อมูลบัญชี หรือประวัติการท่องเว็บของคุณ สถิติจะถูกคำนวณบนเซิร์ฟเวอร์ของเราจากหน้าสาธารณะของช่อง t.me/s/… ไม่ใช่จากเบราว์เซอร์ของคุณ ส่วนขยายนี้ไม่มีการโหลดโค้ดจากระยะไกล เซิร์ฟเวอร์จะส่งเพียงข้อมูลและรูปแบบการแสดงผลเท่านั้น

การวิเคราะห์ช่องสาธารณะ

หน้าการวิเคราะห์และ API สาธารณะจะอธิบายข้อมูลช่อง Telegram สาธารณะ ได้แก่ จำนวนผู้ติดตาม, ยอดวิวเฉลี่ย, การตอบโต้, อัตราการมีส่วนร่วม และความถี่ในการโพสต์ ซึ่งอ่านจากหน้าเว็บพรีวิวสาธารณะของช่องประมาณวันละครั้ง เราเก็บประวัติย้อนหลังสูงสุด 400 วันและจะลบช่องที่ไม่มีใครเข้าดูเป็นเวลา 180 วัน หากคุณเป็นเจ้าของช่องและไม่ต้องการให้แสดงรายการ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อดำเนินงานตลาดกลาง: แสดงช่องทาง, จองโพสต์, เผยแพร่ผ่านบอท, ถือครองและปล่อยการชำระเงิน, จ่ายรายได้
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบริการ: ตรวจสอบช่องทางและโฆษณาตามกฎ, ป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด, จำกัดคำขออัตโนมัติ
• เพื่อสนับสนุนคุณและปรับปรุงผลิตภัณฑ์: ตอบคำถาม, แก้ไขข้อผิดพลาด, วัดผลการใช้งานหน้าเว็บ
• เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการทำบัญชีสำหรับการชำระเงิน

การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการในนามของเรา ได้แก่ Google Cloud (โฮสติ้งและฐานข้อมูล), Google Vertex AI (วิเคราะห์เนื้อหาช่องและแปลข้อความสนับสนุน — โมเดลจะได้รับโพสต์และข้อความ ไม่ใช่ข้อมูลบัญชีของคุณ) และ Google Analytics บนเว็บไซต์สาธารณะ (สถิติการเข้าชม หากเบราว์เซอร์ของคุณอนุญาตคุกกี้) Telegram จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นในการส่งข้อความบอทและเผยแพร่โพสต์ ธุรกรรมบนบล็อกเชน TON เป็นสาธารณะ ภายในดีล เจ้าของช่องจะเห็นชื่อผู้ใช้และโฆษณาของผู้ลงโฆษณา และผู้ลงโฆษณาจะเห็นชื่อผู้ใช้ของเจ้าของช่อง เราจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดเท่านั้น

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชี — ตราบเท่าที่คุณใช้งาน Trigram และจนกว่าคุณจะขอให้เราลบ
• ดีล, บัญชีแยกประเภท และบันทึกการชำระเงิน — ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการทำบัญชีและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อความในโพสต์สำหรับวิเคราะห์ด้วย AI — 30 วัน; ข้อความโฆษณาและสื่อ — ตลอดอายุของดีลและช่วงเวลาการเปิดข้อพิพาท
• ข้อความสนับสนุน — ตราบเท่าที่ตั๋วยังมีสถานะเปิดอยู่
• การวิเคราะห์ช่องสาธารณะ — ประวัติสูงสุด 400 วัน และจะถูกลบหลังจาก 180 วันที่ไม่มีการเข้าถึง
• บันทึกทางเทคนิค — สูงสุด 30 วัน

คุกกี้และที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่อง

Mini App จะเก็บโทเค็นเซสชัน, ภาษา, เขตเวลา และธีมไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่องของเบราว์เซอร์ ส่วนภายใน Telegram เซสชันจะมาจากตัว Telegram เอง เว็บไซต์สาธารณะใช้คุกกี้ของ Google Analytics เพื่อนับจำนวนการเข้าชม โดยเว็บไซต์สามารถทำงานได้แม้ไม่มีคุกกี้เหล่านี้

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถดูและแก้ไขข้อมูลของคุณได้ใน Mini App (โปรไฟล์, ช่องทาง, กระเป๋าเงิน) หากต้องการรับสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี โปรดเขียนถึงบอทสนับสนุน เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน ยกเว้นบันทึกที่เราต้องเก็บไว้เพื่อการทำบัญชีและธุรกรรมบนบล็อกเชน TON ซึ่งไม่สามารถลบได้ คุณสามารถหยุดใช้งานได้ตลอดเวลาโดยการลบบอทออกจากช่องของคุณและถอนการติดตั้งส่วนขยาย

เด็กและเยาวชน

Trigram มีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่ประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าผู้เยาว์ได้ลงทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

การเปลี่ยนแปลง

เมื่อนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ที่ด้านบน และหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางบอทหรือแอป

ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดเขียนถึง @trigram_support_bot ใน Telegram