Beranda › Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Trigram adalah marketplace untuk iklan di channel Telegram. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami proses saat Anda menggunakan trigram.site, Mini App dan bot Trigram di Telegram, serta ekstensi browser Trigram Lens — dan apa yang dapat Anda lakukan terkait hal tersebut.
Cakupan kebijakan ini
Kebijakan ini berlaku untuk situs publik trigram.site, Mini App Trigram dan bot Telegram (bot utama dan bot dukungan), API publik, serta ekstensi Trigram Lens untuk Chrome. Di bawah ini, “Trigram”, “kami” merujuk pada operator layanan tersebut.
Data yang kami kumpulkan
- Akun Telegram. Saat Anda membuka Mini App atau memulai bot, Telegram mengirimkan ID pengguna numerik, username, nama depan, dan bahasa antarmuka Anda. Kami tidak menerima nomor telepon atau kontak Anda.
- Channel. Saat Anda menambahkan channel, kami menyimpan profil publiknya (judul, @username, deskripsi, jumlah subscriber) dan postingan publik terbarunya agar AI dapat menentukan topik dan memeriksa konten sesuai aturan iklan. Teks postingan dihapus setelah 30 hari; topik dan keputusan yang dihasilkan tetap tersimpan.
- Transaksi dan pembayaran. Pemesanan, teks iklan dan media yang Anda unggah, riwayat transaksi, pesan antar pihak, serta jumlah yang Anda bayarkan dan hasilkan. Pembayaran dilakukan dalam USDT di blockchain TON, di mana transaksi bersifat publik. Jika Anda menghubungkan dompet untuk penarikan, kami menyimpan alamatnya setelah Anda mengonfirmasi kepemilikan.
- Dukungan. Pesan yang Anda kirim ke bot dukungan atau ke chat dukungan di aplikasi, beserta username dan nama depan Anda.
- Referral. Jika Anda datang melalui tautan undangan, kami mencatat siapa yang mengundang Anda agar imbalan referral dapat dibayarkan.
- Data teknis. Alamat IP (disimpan hanya sebagai hash, untuk pembatasan laju dan perlindungan dari penyalahgunaan), log permintaan, jenis browser, serta zona waktu dan tema yang Anda pilih di aplikasi.
Ekstensi Trigram Lens
Ekstensi ini menampilkan statistik saluran Telegram publik di dalam Telegram Web dan pada t.me. Ekstensi ini hanya mengirimkan pengenal atau @username saluran yang sedang Anda lihat ke trigram.site — ekstensi ini tidak membaca pesan, kontak, data akun, atau aktivitas penjelajahan Anda lainnya. Statistik dihitung di server kami dari halaman publik saluran t.me/s/…, bukan dari browser Anda. Ekstensi ini tidak memuat kode jarak jauh: server hanya mengirimkan data dan gaya kepadanya.
Analitik channel publik
Halaman analitik dan API publik mendeskripsikan channel Telegram publik: jumlah subscriber, rata-rata views, reaksi, tingkat keterlibatan, dan frekuensi posting, yang dibaca dari pratinjau web publik channel sekitar sekali sehari. Kami menyimpan riwayat hingga 400 hari dan menghapus channel yang tidak dilihat siapa pun selama 180 hari. Jika Anda menjalankan channel dan tidak ingin channel tersebut terdaftar, hubungi dukungan.
Mengapa kami menggunakan data tersebut
- untuk menjalankan marketplace: menampilkan channel, memesan postingan, menerbitkannya melalui bot, menahan dan merilis pembayaran, serta membayarkan penghasilan;
- untuk menjaga keamanan layanan: memeriksa channel dan iklan terhadap aturan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, serta membatasi permintaan otomatis;
- untuk mendukung Anda dan meningkatkan produk: menjawab permintaan, memperbaiki kesalahan, dan mengukur penggunaan halaman;
- untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk akuntansi pembayaran.
Dengan siapa kami membagikannya
Kami tidak menjual data pribadi. Data diproses oleh penyedia yang bertindak atas nama kami: Google Cloud (hosting dan database), Google Vertex AI (analisis konten channel dan terjemahan pesan dukungan — model menerima postingan dan pesan, bukan data akun Anda), dan Google Analytics di situs publik (statistik kunjungan, jika browser Anda mengizinkan cookie). Telegram menerima apa yang diperlukan untuk mengirimkan pesan bot dan menerbitkan postingan; transaksi blockchain TON bersifat publik. Dalam suatu transaksi, pemilik channel melihat username pengiklan dan iklannya, dan pengiklan melihat username pemilik. Kami mengungkapkan data kepada pihak berwenang hanya jika diwajibkan oleh hukum.
Berapa lama kami menyimpannya
- data akun — selama Anda menggunakan Trigram dan sampai Anda meminta kami untuk menghapusnya;
- transaksi, buku besar, dan catatan pembayaran — selama diperlukan untuk akuntansi dan penyelesaian sengketa;
- teks postingan channel untuk analisis AI — 30 hari; teks iklan dan media — selama masa berlaku transaksi dan periode sengketa;
- pesan dukungan — selama tiket masih ada;
- analitik channel publik — riwayat hingga 400 hari, dihapus setelah 180 hari tanpa minat;
- log teknis — hingga 30 hari.
Cookie dan penyimpanan lokal
Mini App menyimpan token sesi, bahasa, zona waktu, dan tema Anda di penyimpanan lokal browser; di dalam Telegram, sesi berasal dari Telegram itu sendiri. Situs publik menggunakan cookie Google Analytics untuk menghitung kunjungan; situs tetap berfungsi tanpanya.
Hak Anda
Anda dapat melihat dan mengubah data Anda di Mini App (profil, channel, dompet). Untuk mendapatkan salinan data atau menghapus akun, hubungi bot dukungan: kami menghapus data pribadi dalam waktu 30 hari, kecuali catatan yang wajib kami simpan untuk akuntansi dan transaksi di blockchain TON, yang tidak dapat dihapus. Anda dapat berhenti kapan saja dengan menghapus bot dari channel Anda dan mencopot pemasangan ekstensi.
Anak-anak
Trigram ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak memproses data orang di bawah 18 tahun secara sengaja; jika Anda yakin seorang anak di bawah umur telah mendaftar, hubungi dukungan.
Perubahan
Saat kebijakan ini berubah, kami akan memperbarui tanggal di bagian atas dan, untuk perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui bot atau aplikasi.
Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan ini atau data Anda: hubungi @trigram_support_bot di Telegram.